Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 6 Eylül 2026

Bu Kullanım Koşulları, Bufi Teknoloji A.Ş. ("Bufi", "Şirket") tarafından bufi.tr ve alt alan adları üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını belirlemektedir.

1. Tanımlar

• Platform: Bufi tarafından sunulan web tabanlı B2B e-ticaret, ödeme ve yönetim yazılımı
• Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm özellik ve işlevler
• Abonelik: Kullanıcının seçtiği hizmet paketi ve süresi

2. Hizmet Kapsamı

Bufi, seçilen abonelik paketine göre aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• B2B e-ticaret sipariş yönetimi
• Bayi ve cari hesap yönetimi
• Sanal POS ve e-tahsilat hizmetleri (BufiPay)
• Kurumsal e-posta, takvim ve kişiler hizmeti (BufiMail)
• ERP ve muhasebe entegrasyonları
• AI destekli analiz ve tahminleme
• Raporlama ve analitik araçlar

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Hesap oluşturmak için doğru ve güncel bilgiler sağlamanız gerekmektedir.
• Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Hesabınızda yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal bize bildirmeniz gerekmektedir.
• Bufi, güvenlik ihlali tespit edilen hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Ödeme Koşulları

• Abonelik ücretleri, seçilen pakete ve ödeme dönemine göre belirlenir.
• Aylık aboneliklerde ücret her ay başında, yıllık aboneliklerde yıl başında tahsil edilir.
• Tüm fiyatlar KDV hariçtir.
• Ödeme yapılmaması halinde hesap 7 gün sonra askıya alınır, 30 gün sonra kapatılır.
• Yıllık aboneliklerde kalan süre için kısmi iade yapılmaz.

5. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı olarak aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Üçüncü tarafların haklarını ihlal edecek şekilde kullanmamak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
• Platformu tersine mühendislik, kopyalama veya modifikasyon yapmamak
• Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper vb.) kullanmamak
• Yüklenen verilerin doğruluğundan ve yasal uygunluğundan emin olmak

6. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, içerik, logo ve markalar Bufi Teknoloji A.Ş.'ye aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. Kullanıcıya abonelik süresince sınırlı kullanım lisansı verilir.

Kullanıcının platforma yüklediği veriler üzerindeki fikri mülkiyet hakları kullanıcıya aittir. Bufi, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanır.

7. Hizmet Düzeyi (SLA)

• Bufi, platformun %99.9 uptime ile çalışmasını hedeflemektedir.
• Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden bildirilir.
• Kurumsal paket müşterileri için SLA garantisi sözleşme ile sağlanır.
• Mücbir sebepler (doğal afet, siber saldırı vb.) SLA kapsamı dışındadır.

8. Sorumluluk Sınırları

• Bufi, platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.
• Kullanıcının platformu yanlış kullanmasından doğan zararlardan Bufi sorumlu değildir.
• Bufi'nin toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödenen abonelik bedelini aşamaz.
• Dolaylı, arızi veya cezai zararlardan Bufi sorumlu tutulamaz.

9. Fesih ve İptal

• Aylık aboneliklerde istediğiniz zaman dönem sonunda iptal edebilirsiniz.
• İptal sonrasında verilerinize 30 gün daha erişim sağlanır.
• 30 gün sonunda verileriniz kalıcı olarak silinir.
• Bufi, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları önceden bildirim yaparak feshedebilir.

10. Değişiklikler

Bufi, kullanım koşullarını önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

• E-posta: hukuk@bufi.tr
• Adres: Bufi Teknoloji A.Ş., Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bulvarı No: 55-C42, Ankara, Türkiye